Kami sampaikan mohon maaf atas kondisi gangguan pelayanan dari kami khususnya kepada pelanggan Cabang Demak Barat pada saat ini, terkait dampak dari gangguan over voltage pada hari Rabu 25 september 2024 dilanjutkan dengan pemulihan tekanan, berlanjut dengan kondisi suplay air baku dari sungai jajar dengan Kekeruhan tinggi (kandungan lumpurnya tinggi) sampai pada hari ini Sabtu 28 September 2024 yang sangat mempengaruhi Proses Produksi kami. Terkait Kondisi tersebut berdampak pada pendistribusian air ke pelanggan yang ada diwilayah Demak kota,Tembiring, Singorejo, Kalicilik, Karang mlati,mangunjiwan, Jogoloyo,Kendal Doyong, Karang sambung, Karang rejo, Katonsari, KaliKondang, Pulosari, Buyaran, Karang towo dan Karang Sari